A Q-Assist lançará sua própria Inteligência Artificial
Temos o prazer de estar na vanguarda da revolução tecnológica em Joinville, trazendo soluções inovadoras baseadas em Inteligência Artificial (IA) para empresas locais. Reconhecemos o potencial transformador da IA e a sua capacidade de impulsionar negócios, otimizar processos e oferecer resultados excepcionais.
Potencializando negócios com IA
Otimização de processos para maior eficiência
Com capacidade de aprendizado contínuo, nossas soluções são projetadas para automatizar tarefas repetitivas e burocráticas, permitindo que as empresas se concentrem em atividades estratégicas. Com a otimização dos processos, nossos clientes podem alcançar maior eficiência, reduzir custos operacionais e aumentar a produtividade de suas equipes.
Tomada de Decisões Inteligentes com Base em Dados Precisos
A solução de Inteligência Artificial coleta, analisa e interpreta grandes volumes de dados em tempo real, fornecendo insights estratégicos para embasar decisões cruciais. Nossos clientes têm acesso a informações precisas e confiáveis, permitindo que tomem decisões inteligentes e estratégicas para impulsionar seus negócios.
Experiência do Cliente Aprimorada
A satisfação do cliente é um fator crucial para o sucesso dos negócios. É por isso que nossa solução de IA foi projetada para aprimorar a experiência do cliente. Por meio de chatbots inteligentes e assistentes virtuais, nossos clientes podem oferecer suporte personalizado e imediato aos seus clientes, resultando em um atendimento ágil, eficiente e personalizado, garantindo a fidelidade e a satisfação dos clientes.
Setores que se Beneficiam da IA em Joinville
Indústria: Eficiência na Produção e Logística
A indústria pode contar com a Q-Assist para impulsionar sua eficiência operacional. Ajudamos as empresas a automatizar processos de produção, monitorar máquinas e otimizar a cadeia de suprimentos. Isso resulta em maior produtividade, redução de custos e uma vantagem competitiva no setor industrial.
Varejo: Personalização e Experiência do Cliente
No setor varejista, a IA oferece oportunidades significativas para aprimorar a experiência do cliente. Trabalhamos em parceria com empresas de Joinville para implementar soluções de IA que analisam o comportamento do consumidor, personalizam ofertas e recomendam produtos relevantes. Isso resulta em uma experiência de compra mais personalizada, aumentando a satisfação e fidelidade dos clientes. Isso resulta em uma experiência de compra mais personalizada, aumentando a satisfação e fidelidade dos clientes.
Sobre a Q-Assist
A Q-Assist é uma empresa estabelecida em Joinville, atuando no mercado há 20 anos, e surgiu como resposta à demanda por sistemas de qualidade. Localizada no Ágora Tech Park, a empresa oferece treinamentos, implantação de softwares e consultorias de qualidade para outras empresas. Na próxima quarta-feira, dia 14, a Q-Assist lançará seu próprio sistema chamado SmartQI, que utiliza 100% de inteligência artificial.
Relatos do fundador e CEO da Q-Assist, Dieter Borgert
O fundador e CEO da Q-Assist, Dieter Borgert, relata que a utilização da IA nos processos da empresa tem sido discutida há bastante tempo. Os funcionários já fazem uso da IA através de sistemas para criação de slides, textos e avatares, além da produção de vídeos institucionais, entre outras atividades.
“Sempre estive envolvido com tecnologia, então o assunto surgiu naturalmente. Em 2022, nos aprofundamos ainda mais nesse tema e começamos a discuti-lo em nossa divisão chamada Q-Assist Labs”, explica Borgert.
Dentro dessa divisão, o projeto SmartQI foi concebido e desenvolvido entre novembro e janeiro, utilizando a ferramenta PA-AI (Professional Assistant with Artificial Intelligence), que significa “assistente profissional com inteligência artificial”. Em fevereiro, uma equipe foi formada, composta por consultores, profissionais de marketing e vendas, além da diretoria da empresa. “Nesse período, começamos a transferir todo o nosso conhecimento para a ferramenta, desde nossa metodologia exclusiva até os métodos de planejamento estratégico. Foi o momento de alimentar a IA”, conta Borgert. Esse processo foi essencial para a redução de erros, uma vez que a inteligência artificial precisa ser treinada. Foi assim que o Mínimo Produto Viável (MVP) começou a ser criado.
O projeto SmartQI foi concebido com dois pilares principais: diagnóstico empresarial e planejamento estratégico. No entanto, a IA se expandiu e agora permite a realização de pequenos processos relacionados a cada um desses pilares, como análises SWOT e a redefinição da missão, visão e valores de uma empresa.
Mesmo durante a fase de testes, já foi possível perceber que a ferramenta ajudará os empreendedores a agilizar seus processos. “Um planejamento estratégico, por exemplo, que levaria dias para ser concluído, agora pode ser feito em questão de horas. Acreditamos que isso poderá impulsionar os negócios e ampliar nossa base de clientes”, completa o CEO.
Testes realizados com a IA por clientes da Q-Assist
Os empreendedores entrevistados relataram como a IA reduziu o tempo necessário para realizar diagnósticos e planejamentos. O que antes levaria cinco horas, agora pode ser feito em apenas uma hora e meia.
Thais Gomes, microempreendedora e fundadora da marca de roupas femininas Naz, em Joinville. “Nunca pensei que precisaria de um planejamento estratégico. Como somos uma pequena loja com produção própria, era muito difícil ter uma visão clara do negócio”, explica Thais.
Ela foi uma das clientes que ajudaram a treinar a IA da Q-Assist. “Identificar minhas fraquezas e pontos fortes foi essencial. Agora consigo pensar em melhores estratégias de marketing. Além disso, ter contato com a inteligência artificial ampliou meus horizontes”, conta Thais.
Após esse contato, Thais passou a utilizar plataformas de inteligência artificial, como o ChatGPT, para produzir conteúdo para sua marca e planeja utilizar mais a IA no atendimento ao cliente.
Para utilizar o produto da IA da Q-Assist, denominado Eva, os clientes são solicitados a responder de 20 a 30 perguntas, dependendo do serviço requisitado. Em seguida, a IA identifica as respostas e as compara com os documentos enviados pelos clientes. “O documento me deu uma base para refletir sobre meu negócio, foi meu primeiro contato com a IA. Percebi que ela utilizou minhas ideias de forma clara e objetiva”, diz Paulo Gannam, fundador da startup Smart Parking, empresa especializada em soluções de proteção para rodas, pneus e calotas de veículos.
Gustavo Tizoni, empresário e proprietário da Fight On-Line, uma loja de suplementos e acessórios esportivos, ressalta a praticidade da ferramenta. “Sou uma pessoa multitarefa. Estou sempre atendendo clientes, verificando estoque e produzindo conteúdo para as redes sociais. Não posso parar. Com a IA, consigo responder às perguntas e resolver as coisas ao mesmo tempo no trabalho”, conta. Ele também começou a utilizar outras ferramentas de inteligência artificial em seu dia a dia após esse primeiro contato.
Q-Assist e o futuro
Estamos comprometidos em impulsionar o futuro da IA em Joinville. Acreditamos que essa tecnologia continuará evoluindo e se tornando ainda mais integrada aos negócios locais. Estamos constantemente inovando e desenvolvendo novas soluções de IA para atender às necessidades em constante mudança de nossos clientes, permitindo que eles se destaquem em seus setores e alcancem o sucesso desejado.
Você está convidado(a) para o lançamento oficial da SmartQI, a mais nova solução de inteligência artificial da Q-Assist! Venha conhecer como a SmartQI está revolucionando os negócios em Joinville. Junte-se a nós no dia 14, às 18:06h, e descubra como impulsionar sua empresa com IA de ponta. Não perca essa oportunidade!
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